「0120-997-433」という見慣れない番号から着信があり、「もしかしてカードの支払いが遅れてる?」「それとも詐欺?」と不安になって検索されたのではないでしょうか。
サトウさん仕事中に何度も着信があって……。三井住友カードを使っているので、もし重要な連絡だったらと思うと無視していいのか迷っています。
結論からお伝えします。0120-997-433は三井住友カードの「営業専用」の電話番号です。
督促や不正利用といった緊急の連絡ではありませんので、今すぐ折り返す必要はありません。元カード会社の債権管理担当として、この番号の正体と、二度とかかってこないようにする根本的な解決策を解説します。


クレジットカード業界の裏事情とセキュリティ対策
大手カード会社で督促業務や顧客対応を5年以上経験。「ユーザーが迷わない情報発信」をモットーに、カードトラブルの解決策をロジカルに解説します。
0120-997-433の正体は?三井住友カードの「営業専用」番号です
0120-997-433は、三井住友カードが公式に利用している「サービス案内(営業)」のための発信専用番号です。決して怪しい詐欺電話ではありませんが、あなたにとって「今すぐ対応が必要な用件」でもありません。
主な用件は、以下のようなサービスの勧誘です。
- リボ払い(マイ・ペイすリボ)への切り替え勧誘
- 三井住友海上の保険商品(ポケット保険など)の案内
- キャッシング枠の設定・増枠の提案
三井住友カードの公式サイトでも、この番号が「電話によるご案内」に使用される番号として明記されています。
三井住友カードでは、以下の電話番号より、キャンペーンや新サービス、リボ払い・分割払い、保険商品などのご案内をさせていただいております。
出典: 電話によるご案内について – 三井住友カード株式会社
【対象の電話番号】0120-997-433 ほか
【結論】: この番号からの着信は、興味がなければ無視して構いません。
なぜなら、カード会社にとってこの電話は「売上を伸ばすための営業活動」であり、あなたの信用情報やカード利用停止に関わるものではないからです。忙しい時に無理に電話に出る必要は一切ありません。
なぜ「無視しても大丈夫」と言い切れるのか?督促電話との決定的な違い
「もし支払いが漏れていたら……」と不安になる方もいるでしょう。しかし、元・債権管理担当の視点から言えば、0120-997-433から督促の電話がかかってくることはありません。
三井住友カードにおいて、営業電話と緊急連絡(督促・不正利用)は、使用される番号も連絡手段も明確に区別されています。
【比較表】営業電話 vs 督促・緊急連絡の違い
| 項目 | 0120-997-433(営業) | 督促・緊急連絡 |
|---|---|---|
| 主な用件 | リボ払い・保険の勧誘 | 支払いの確認・不正利用の疑い |
| 緊急性 | なし(無視OK) | 極めて高い(即対応が必要) |
| 連絡手段 | 電話のみが多い | 電話、SMS、Vpassアプリ通知 |
| 無視した場合 | 特に何も起きない | カード利用停止、遅延損害金 |
もし本当に支払いが遅れている場合は、0120-997-433ではなく、別の専用番号から連絡が来るか、スマホに「お支払い日のお知らせ」といったSMSが届きます。この番号からの着信履歴だけなら、あなたの信用情報に傷がつく心配はありません。
【根本解決】二度と電話をかけさせない「Vpass」設定手順
「正体がわかって安心したけど、何度もかかってくるのは迷惑……」という方は、三井住友カードの会員サイト「Vpass」から勧誘停止の設定を行いましょう。これを済ませれば、0120-997-433からの電話を物理的に止めることができます。
勧誘停止の具体的なステップ
- Vpassにログインする
- 「各種変更手続き」メニューを選択
- 「ダイレクトメール・お電話によるご案内の設定変更」をクリック
- 「電話によるご案内」を「希望しない」に変更して保存
この設定を行うことで、特定商取引法に基づき、カード会社はあなたへの電話勧誘を停止しなければならなくなります。設定反映まで数日かかる場合がありますが、これが最も確実でスマートな解決策です。
【結論】: 着信拒否よりも「公式設定の変更」を優先してください。
なぜなら、スマホ端末で着信拒否をするだけでは、カード会社側は「繋がらなかった」と判断し、別の番号からかけてくる可能性があるからです。Vpassで「意思表示」をすることが、無駄な追いかけっこを終わらせる唯一の方法です。
よくある質問(FAQ)
0120-997-433からの着信は、三井住友カードからの「お知らせ」に過ぎません。不安を解消したら、さっそくVpassで設定を変更して、静かな日常を取り戻しましょう。
参考文献・出典
電話によるご案内について – 三井住友カード株式会社
電話帳ナビ 0120997433のクチコミ








